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Quais tipos de produtos a Ploty oferece?  

Acessórios literários, itens de papelaria e produtos exclusivos inspirados em livros, tropes e universos que apaixonam leitores.

Os produtos são feitos à mão?  

Muitos itens são criados artesanalmente, com detalhes pensados especialmente para quem ama viver entre páginas.

Vocês lançam coleções novas?  

Sim. Sempre buscamos trazer novidades e coleções temáticas para acompanhar os surtos literários e os lançamentos mais esperados.

Para quais regiões vocês entregam?  

Enviamos para todo o Brasil. O prazo e valor do frete variam conforme a região e são calculados no checkout.

Qual é o prazo de entrega?  

Depende da modalidade escolhida e da sua localização. Após a postagem, você receberá o código de rastreio para acompanhar.

Posso retirar pessoalmente?  

No momento, trabalhamos apenas com envios pelos Correios ou transportadoras parceiras.

Quais formas de pagamento são aceitas?  

Cartões de crédito, PIX e boleto bancário, conforme opções disponíveis na loja virtual.

É seguro comprar na Ploty?  

Sim. Nossa plataforma utiliza sistemas de pagamento confiáveis e criptografia para garantir sua segurança.

Posso trocar um produto?  

Sim, desde que esteja dentro do prazo de 7 dias após o recebimento e em perfeitas condições.

E se meu produto chegar com defeito?  

Entre em contato conosco imediatamente. Faremos a troca ou reembolso conforme sua preferência.